【必見】ハウスマーケットの口コミ・評判を435名分調査！選ばれる理由ランキングを公開
不動産会社を比較する際、最も信頼できる指標は「実際に利用した人の本音」です。しかし、ネット上の短い書き込みだけでは、本当のサポート力までは判断できません。
そこで今回、ハウスマーケットの口コミ・評判を検討中の方へ向けて、2015年から2026年までの約11年間に寄せられた成約者アンケートを徹底調査しました。掲載許可をいただいた435名分のお声の中から、「ここまで言ってくれるのか」とスタッフが思わず目頭を熱くした感動のエピソードを、ランキングと共に公開します。
※この記事で紹介しきれない全文は、こちらからご確認いただけます。
▶ハウスマーケット「お客様の声」一覧
この記事の目次
【集計】成約者435名が評価した「ハウスマーケットの強み」とは？
435名のお客様アンケートを集計すると、ハウスマーケットが選ばれる理由は明確でした。単に「家を売る・買う」だけでなく、そのプロセスにおける「心の通ったサポート」が評価の核となっています。
| 順位 | 評価ポイント（複数回答可） | 支持数 |
|---|---|---|
| 第1位 | 誠実な人柄・安心感 | 386件 |
| 第2位 | レスポンスの速さ・フットワーク | 362件 |
| 第3位 | 熱意と行動力・一生懸命さ | 305件 |
| 第4位 | 専門的な提案力・物件知識 | 253件 |
（※435名中、約9割のお客様が「人柄」と「スピード」を同時に高く評価しています）
【厳選20選】「あなただから決めた」感動の口コミ・エピソード深掘り
STAFF PICK UP： 穂坂へのメッセージ
「直接ボーナスをお渡ししたい！」
一生賃貸派だった私の心を変えた、完璧以上の営業力
「主人は暇つぶしのつもりで内覧へ。私は一生賃貸でいいと思っていました。それが気づけば、主人に戸建てをねだっていました。乳飲み子を連れての家探しがこんなにも楽しくできたのは、穂坂さんのおかげです。
穂坂さんの傾聴力、提案力、そして職業柄休みが取りにくい主人のために動いてくれる段取りの良さには脱帽です。気持ちを表現するなら、私たちから直接ボーナスをお渡ししたい！笑 それほど、穂坂さんの人柄と仕事ぶりに感激しています。営業マンとして完璧だと思います。」
ハウスマーケットに寄せられた膨大な口コミ・評判の中から、さらに心打たれるメッセージを4つのテーマに分けてご紹介します。
【テーマ1】不動産会社のイメージが変わった「誠実さ」
-
- ▪ 「不動産の営業には良いイメージがなかったが、認識の誤りに気付かせていただいた。感謝しています。」
- ▪ 「メリットだけでなく、短所も明確に教えてくれた。変に構えることなく信頼できました。」
- ▪ 「人生において、こんなに大切にしていただけた事が家を買った事よりうれしかったです。（岡田様へ）」
- ▪ 「押し売りが一切なく、私たちのペースに寄り添ってくれた。本当の意味でプロだと感じました。」
- ▪ 「売却査定サイトで一番誠実だったのがハウスマーケット。無知と不安しかなかった売却が無事に終えられました。」
【テーマ2】「この人でなければ…」担当者への深い信頼
- ▪ 「初村さんでなければ購入に至らなかったかもしれません。ハウスメーカーを含め一番の営業です。」
- ▪ 「松隈様が担当者でなければ購入していなかったかも！購入は担当者で決まると確信しました。」
- ▪ 「物件を購入することが目的ですが、やはりこの人から購入したいと思う『人間性』が一番。浦崎さんの誠実さと一生懸命さが、最高の物件に引き合わせてくれました。」
- ▪ 「ハウスマーケットの福田様に出会えて人生が変わりました。10年かけて土地に出会い、夢の家を購入できたのは彼のおかげです。」
- ▪ 「家族全員がファンになりました。次また何かあれば、絶対にまた同じ担当者にお願いします。」
【テーマ3】不安を払拭した「スピードとフットワーク」
- ▪ 「何より対応が早い。急な依頼でも即座に対応して頂き、理想の物件に出会えたのは貴社のおかげです。」
- ▪ 「最初の電話をしたその日の夜に、複数の物件資料を持ってきてくれた。そのフットワークに驚きました。」
- ▪ 「移動中の車内でも楽しく会話ができ、こちらの些細な質問にも常に即答。仕事への厳しさと頼もしさを感じた。」
- ▪ 「どんなに忙しい時でも、私たちの連絡を最優先してくれた。スピードこそが最大の誠意だと感じました。」
- ▪ 「購入を急いでいた際、こちらのペースに合わせて超特急で動いてくれた。江口さん、本当にありがとう。」
【テーマ4】「そこまでしてくれるの？」感動の熱意
- ▪ 「トラブルがあった際も、一生懸命さが伝わり誠実に対応してくれた。その姿に心を打たれ、購入を決めました。」
- ▪ 「店舗のウェルカムボードに美しい手書きの文字があり、些細なことを丁寧にする貴社なら信頼できると思った。」
- ▪ 「購入に消極的だった妻が、スタッフの熱心な姿勢を見て前向きになった。家族の幸せを一緒に考えてくれた。」
- ▪ 「自分の体調が悪かろうが、休みの日であろうが、こちらの都合に合わせてくれた。感謝しかありません。」
- ▪ 「住宅ローンの相談など、複雑な悩みも自分のことのように親身に解決してくれた。人生の恩人です。」
これら感動のストーリーを生み出しているのは、ハウスマーケット自慢の個性豊かなスタッフたちです。
▶各エージェントのプロフィールと想いはこちら
なぜハウスマーケットの口コミは「人柄」への評価が高いのか？
一般的な不動産会社の口コミでは「条件が良かった」「安かった」というスペックへの評価が目立ちますが、ハウスマーケットは圧倒的に「スタッフの人柄」への言及が多いのが特徴です。
その理由は、私たちが採用している「エージェント制」にあります。単なる物件の仲介役ではなく、お客様の代理人（エージェント）として、徹底的に利益を守り、寄り添う姿勢を教育の根幹に置いているからです。
お客様との約束
- ▪ 正直であること： デメリットを隠さず伝え、後悔させない提案をします。
- ▪ 共感すること： 家族の一員になったつもりで、悩みや不安に向き合います。
- ▪ やり抜くこと： どんな困難な案件でも、最後までスピード感を持って完走します。
まとめ：最高の口コミは「お客様との信頼関係」から生まれる
今回ご紹介したハウスマーケットの口コミ・評判は、すべてお客様との二人三脚で勝ち取った大切な宝物です。
「どこの会社に行っても同じ」ではありません。あなたが今抱えている不安を、どうか私たちに聞かせてください。435名のお客様が感じてくださった「安心」を、次はあなたにお届けすることを約束します。
まずは「人」を知ることから始めてみませんか？
私たちは、あなたの人生の大きな決断を支える
「最高の代理人」としてお待ちしております。
※ご協力いただいた435名のお客様、誠にありがとうございました。
データのファクトチェック
・本記事に記載された評価および口コミは、2015年9月～2026年3月の期間に株式会社ハウスマーケットが実施した成約者アンケートの結果（有効回答数435件）を正確に反映しています。
・プライバシーおよび掲載許可をいただいた内容のみを抜粋・構成しています。