経営理念
MANAGEMENT PHILOSOPHY
基本理念
「人々を住まいで豊かにする」〜みんながハッピー〜
- 経営理念
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住まいで人々が豊かになる社会と文化を創造する。
不動産売買のプロフェッショナルな援助者としてお客様に不可欠な存在になる。
その実現に向け明確な目的と行動計画を定め、凡事徹底を習慣にする。
不動産価値算出や市場比較競合分析を世の中の常識にする。
顧客と同業者から尊敬され目標となる企業になる。
- 行動指針
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- お客様に寄り添い、話しを聞き、善き相談相手になる。
- 沢山の知恵を集め活かしより良い決断と行動を実践する。
- 顧客の課題や問題に最大の意識を向け解決方法を探し出す。
- お客様の立場で考え常に新しいサービス(商品)を創造し続ける。
- 徹底した社員の教育訓練を行い顧客サービス品質の向上を推し進める。
- 徹底したチーム連携で最善のタイミング(時)と方法(手段)で行動する。
- 網羅情報と情報鮮度の価値を知り、収集提供までの時間を最短にする。
- クレド
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- お客様に寄り添い話を聞き提案し気づきを与える事でお客様が自分自身の考えとして決断し、行動できる様、全力で支えます。
- お客様から「あなたから買いたい」と言って頂ける行動を行います。
- プロとしての学びを継続し、成長し続けます。
- お客様へのサービス品質の向上の為、担当者をチーム全員で支え合います。
- お客様が不利益を受けそうな問題や課題は必ず事前にお知らせします。
- いつも笑顔で積極的に行動し人々を勇気づけます。
- 常に基本理念、倫理、道徳を理解し遵守します。
- 情報はスピードと量が品質です。常にアンテナを張り情報を共有します。
- 常に前向きな言葉と感謝の気持ち(心)で会話します。
- お客様の結論が我々の仕事の評価、常にお客様の視点を軸に行動します。
- より多くのお客様にサービスを提供する為常に「いい人」を採用し続けます。
- 私達は常にお客様に居心地のいい空間雰囲気を提供します。
- 私達は仲間の努力や成長、達成に心から称賛します。